배송현황 및 주문상세정보 확인 문의

마이페이지의 '주문/배송 조회'를 클릭하시면 고객님께서 주문하신 상품들 리스트가 나옵니다.

리스트에서 조회를 원하시는 상품의 '주문번호'를 클릭하시면 주문 상세 정보를 보실 수 있습니다.

배송이 시작된 후에는 배송지 변경이 불가능하며, 택배사로 직접 문의하여 배송지를 변경하실 경우 이때 부과되는 배송비는 고객님 부담으로 되오니 배송지 변경 요청시 유의 하시기 바랍니다.

주문 상세 정보페이지의 하단에 배송추적 등을 하실 수 있습니다. 주문목록/배송조회.

주문상품 배송현황 문의

택배사 배송현황 조회는 송장 입력 당일 저녁 8시 이후에 대부분 배송현황 조회가 가능합니다.(택배사마다 조금씩 다를 수 있습니다.)

상품 주문후 배송정보 변경 문의

전화번호 변경 및 주소지 변경은 입금전(결제전) 상태 전까지만 가능하며 배송준비중이나 배송중에는 변경이 어렵습니다.

입금(결제)이 완료된 이후로는 고객센터로 연락주시면 가능여부 확인하여 연락 드리도록 하겠습니다.

배송일정 문의

당일 오후 2시 이전 결제완료 건은 당일 출고됩니다. (단, 배송은 택배사 사정에 따라 지연될 수 있으며 도서/산간지역의 경우 2~4일 정도 더 소요됩니다. 주말/공휴일제외)

배송비 문의

주문 당 3,000원의 배송비가 부과 되며, 도서 산간 지역의 경우 추가배송비가 발생 할 수 있습니다.